Skynet Computers GmbH & Co.KG Bautzen

02625 Bautzen
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1. Wo finde ich den Windows Product Key?
Der Product Key befindet sich auf der rechten Seite Ihres PC Gehäuses.
Bei Einzelrechnern kann er auch auf der Hülle der Umverpackung des Betriebssystems stehen.

2. Beim Eingeben des Windows Product Keys funktionieren bestimmte Tasten nicht.
Bei der Eingabe des Keys werden alle Tasten gesperrt, die für den Key nicht benötigt werden. Bitte achten Sie bei der Eingabe genau darauf, was eingegeben wird.
Oft wird ein O mit einer 0 (null) verwechselt. Eine 8 mit einem B und ein I mit einem J usw.
Ein weiterer Fehler, der bei der Eingabe dieses Keys oft vorkommt ist, dass anstatt des Keys die Seriennummer des Keys eingegeben wird.

3. Maus und Tastatur funktionieren nicht oder nur eingeschränkt?
Beim Anschließen von Maus und Tastatur wurden die PS2 Buchsen vertauscht.
Bitte schließen Sie die Tastatur immer an der lilafarbenen Buchse an.
Die Maus wird immer an der grünen Buchse angeschlossen.

Ich höre keinen Sound!
Überprüfen Sie, ob die Boxen, falls notwendig, am Stromnetz angeschlossen sind und ob die Boxen eingeschaltet sind. Überprüfen Sie, ob die Boxen an der grünen Line Out Buchse am PC angeschlossen sind. Überprüfen Sie, wie die Lautstärke an den Boxen oder im PC geregelt ist. Sollte dies alles nicht zum gewünschten Ergebnis führen, überprüfen Sie bitte, ob die Treiber für die Soundkarte richtig installiert sind. Gegebenenfalls installieren Sie die Soundtreiber nach.

Mein analoges Modem funktioniert nicht.
Sie haben das Modemkabel am PC falsch angeschlossen. Eventuell steckt der Stecker in der LAN Buchse oder in der Buchse mit der Aufschrift „PHONE“. Bitte stecken Sie den Anschluss in die Buchse mit der Aufschrift „LINE“. Nur in dieser Buchse funktioniert das Modem. Bitte überprüfen Sie die Verkabelung zur Telefondose. Eventuell besteht eine Inkompatibilität zwischen Modemverlängerung und mitgeliefertem Modemkabel. Die beste Alternative, um ein Modem über eine längere Distanz anzuschließen, ist immer ein Kabel, das direkt vom Modem in die Telefondose führt.

Kann ich meinen PC aufrüsten, ohne die Gewährleistung zu verlieren?
Ein PC ist ein offenes System und kann jederzeit auf- oder umgerüstet werden. Diese Aufrüstung muss gewissenhaft und fachmännisch ausgeführt werden. Ein Gewährleistungsanspruch auf die verbauten Teile oder auf Fehler, die durch den Einbau verursacht werden, besteht nicht.

Mein PC bleibt beim Windows Anmeldebildschirm stehen.
Bitte überprüfen Sie, ob die Maus und die Tastatur lt. Anleitung angeschlossen sind.

Mein PC bootet nicht von CD.
Bitte überprüfen Sie, ob die CD von der Sie booten wollen, eine Boot CD ist. Bitte schauen Sie im BIOS nach, ob die Bootreihenfolge richtig eingestellt ist. Die richtige Reihenfolge wäre First (1st) Boot Device: CD-ROM. Second (2nd) Boot Device: HDD-0 (bei IDE Festplatten). In jedem Fall muss das CD-Rom vor der Festplatte kommen. Wie Sie in das jeweilige Einstellungsmenü für die Boot Reihenfolge kommen, entnehmen Sie bitte aus Ihrer Anleitung des Mainboards.

Skynet-Computers Bautzen ist ein Systemhaus mit Spezialisten für die Bereiche Hardware, Software, Netzwerke und Systemfertigung.

Vertrauen Sie den Profis aus Bautzen. Neben dem Verkauf von Hard- und Software und der Fertigung von PC bieten wir Ihnen einen allumfassenden Kundenservice an. Dazu gehört unter anderem die Reparatur von Computern und Druckern sowie die Schulung von komplexen Office-Anwendungen.

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